Motivos para divulgar información

Este Consentimiento de uso de servicios de telesalud (“Consentimiento de Telesalud”) se incluye en los Términos del Servicio (los “Términos del Servicio”). En este Consentimiento de Telesalud, los términos “usted” y “suyo(s)” hacen referencia a la persona que usa el Servicio, o en el caso de que un menor o alguien en nombre de un menor use el Servicio, “usted” y “suyo(s)” hacen referencia e incluyen lo siguiente: (i) padre/madre o tutor legal que dan su consentimiento para que dicho menor use el Servicio o que usan el Servicio en nombre del menor, y (ii) el menor para el que se da el consentimiento o en cuyo nombre se usa el Servicio. Los términos en mayúscula usados en este Consentimiento de Telesalud que se definieron previamente en nuestros Términos del Servicio tendrán los mismos significados que los determinados en nuestros Términos del Servicio.

Al usar el Servicio, tendrá consultas con sus Proveedores únicamente mediante el uso de “telesalud”. La telesalud implica la prestación de servicios de atención médica usando comunicaciones electrónicas, tecnología de la información u otros medios entre un proveedor de atención médica y un paciente que no están en el mismo lugar físico. La telesalud se puede usar para hacer diagnósticos, tratamientos, seguimiento o educación del paciente, y pueden incluir entre otros elementos, uno o más de los siguientes:

• transmisión electrónica de registros médicos, imágenes de fotografías, información de salud personal u otros datos entre un paciente y un proveedor de atención médica
• interacciones entre un paciente y un proveedor de atención médica mediante comunicaciones de audio, video o datos
• uso de datos de salida de dispositivos electrónicos, archivos de audio y video

La atención médica y el tratamiento que reciba de sus Proveedores a través del Servicio se realizarán mediante telesalud.

Los sistemas electrónicos usados en el Servicio incorporarán una red y, por lo tanto, protocolos de seguridad para proteger la privacidad y la seguridad de su información, e incluirán medidas para proteger los datos a fin de garantizar su integridad frente a corrupciones intencionales o no intencionales.

Beneficios anticipados

El uso de telesalud de sus Proveedores a través del Servicio pueden tener los siguiente beneficios posibles:

• facilitar y hacer más eficaz el acceso a la atención médica y los tratamientos para las afecciones que tratan dichos Proveedores que usan el Servicio
• permitirle obtener atención médica y tratamientos de los Proveedores en los momentos que sean más convenientes para usted
• permitirle interactuar con los Proveedores sin la necesidad de ir a un consultorio

Riesgos posibles

Aunque el uso de la telesalud puede ofrecerle beneficios potenciales, también existen riesgos potenciales asociados al uso de la telesalud. Estos riesgos incluyen, entre otros, lo siguiente:

• La información que le transmitan sus Proveedores puede no ser suficiente (por ejemplo, mala resolución de las imágenes) para que el Proveedor tome una decisión médica adecuada.
• La incapacidad de los Proveedores de realizar determinadas pruebas o evaluar los signos vitales en persona puede, en algunos casos, no permitirle al Proveedor brindarle un diagnóstico o tratamiento, o identificar la necesidad de recibir atención médica o tratamientos de emergencia.
• Sus Proveedores podrían no ser capaces de brindarle un tratamiento médico para su afección específica, y usted podría tener que buscar atención médica o servicios de atención de emergencia alternativos.
• Podría haber retrasos en la evaluación/tratamiento médico debido a la falta de disponibilidad de sus Proveedores, o por fallas o deficiencias de la tecnología o los equipos electrónicos usados.
• Los sistemas electrónicos u otros protocolos o protecciones de seguridad usados en el Servicio podrían fallar, lo que provocaría un incumplimiento de la privacidad de su información médica u otra información.
• Dados los requisitos reglamentarios de determinadas jurisdicciones, las opciones de diagnóstico o tratamiento de sus Proveedores, en especial respecto de ciertas recetas, podrían verse limitadas.
• La falta de acceso a todos los registros médicos podría tener como resultado interacciones adversas de medicamentos, reacciones alérgicas u otros errores de criterio.

Aceptación

1. Virta no es un proveedor de atención médica, y sus Proveedores son los únicos responsables de la atención y los tratamientos médicos proporcionados o que no se puedan ofrecer mediante el Servicio.
2. Toda la atención y los tratamientos médicos que reciba de sus Proveedores a través del Servicio se realizarán mediante telesalud.
3. La prestación de servicios sanitarios a través de la telesalud es un campo en evolución y el uso de la telesalud en su atención y tratamiento médico por parte de los Proveedores puede incluir usos de la tecnología diferentes a los descritos en este Consentimiento de telesalud o no descritos específicamente en este Consentimiento de telesalud.
4. No se pueden garantizar beneficios potenciales ni resultados específicos por el uso de la telesalud. Su afección podría no curarse ni mejorar y, en algunos casos, podría empeorar.
5. Existen limitaciones en la prestación de atención y tratamientos médicos mediante la telesalud, y es posible que usted y el Servicio no puedan recibir un diagnóstico o tratamiento a través del Servicio por cada afección para la cual busca un diagnóstico o tratamiento.
6. El uso de telesalud implica riesgos potenciales, incluidos, entre otros, los riesgos descritos en este Consentimiento de Telesalud.
7. Sus Proveedores analizaron el uso de la telesalud y el Servicio con usted, incluidos los beneficios y los riesgos de tales, y usted les dio su consentimiento oral a sus Proveedores para que usen la telesalud y el Servicio.
8. Tiene derecho a revocar su consentimiento para el uso de telesalud en el trascurso de su atención en cualquier momento, el cual puede ejercer enviando un aviso por escrito a records@virtahealth.com. La revocación de dicho consentimiento para usar el Servicio evitará que haga uso del Servicio. Toda revocación de su consentimiento entrará en vigencia después de recibir el aviso escrito descrito anteriormente, salvo que dicha revocación no tendrá ningún efecto en las medidas tomadas por Virta o sus Proveedores respecto de este Consentimiento de Telesalud antes de recibir el aviso escrito de la revocación.
9. Ningún aspecto de este Consentimiento de Telesalud modifica los derechos que podría tener de revisar o recibir una copia de sus registros médicos de sus Proveedores, incluida la información de dichos registros médicos que se hayan transmitido a sus Proveedores a través del Servicio.
10. Usted leyó el Aviso de las prácticas de privacidad que le proporcionaron sus Proveedores fuera del Servicio y entiende que su información médica está sujeta a todas las leyes aplicables sobre la confidencialidad de dicha información médica. Tiene derecho a acceder y modificar su información médica en la medida en que lo permitan las leyes federales y estatales pertinentes.
11. Entiende que el uso de telesalud implica la comunicación electrónica de su información médica personal a sus Proveedores, quienes pueden estar ubicados en otras regiones, incluso fuera del estado en el que reside. Entiende que es su obligación entregarles a Virta y a sus Proveedores información verdadera, precisa y completa, incluida toda la información relevante sobre la atención que podría haber recibido o que está recibiendo de otros proveedores de atención médica fuera del Servicio.
12. Entiende que es su obligación entregarles a Virta y a sus Proveedores información verdadera, precisa y completa, incluida toda la información relevante sobre la atención que podría haber recibido o que está recibiendo de otros proveedores de atención médica fuera del Servicio.
13. Entiende que cada uno de sus Proveedores pueden determinar a su propio criterio que su afección no es adecuada para recibir un diagnóstico o tratamiento usando el Servicio, y que podría necesitar atención y tratamiento médicos de un especialista u otros proveedores de atención médica, fuera del Servicio.
14. Reconoce que algunas fotografías u otras imágenes que le envía al Servicio y que se compartirán con sus Proveedores podrían incluir partes de sus senos o genitales, y acepta en el presente que sus Proveedores reciban dichas imágenes, únicamente a los efectos de que dichos Proveedores puedan brindarle atención y tratamientos médicos a través del Servicio.
15. Entiende que es plenamente responsable del pago de todos los servicios provistos por los Proveedores o mediante el uso del Servicio, y que no puede usar un seguro de terceros.
16. Entiende que es plenamente responsable del pago de todos los servicios provistos por los Proveedores o mediante el uso del Servicio, y que no puede usar un seguro de terceros.
17. Usted declara que (a) leyó este Consentimiento de Telesalud con atención, (b) entiende los riesgos y los beneficios del Servicio y del uso de la telesalud en la atención y los tratamientos médicos que le proporcionan sus Proveedores usando el Servicio, y (c) tiene la capacidad legal y la autoridad para dar este consentimiento en su nombre o del menor en virtud de las leyes federales y estatales pertinentes, incluidas las leyes relacionadas con la mayoría de edad o el consentimiento de padres/tutores.
18. Da su consentimiento informado para el uso de los Proveedores de telesalud usando el Servicio según los términos descritos en los Términos del Servicio y este Consentimiento de Telesalud.