Consentimiento informado en telesalud
No utilice este servicio si está sufriendo una emergencia médica. Si se encuentra en una situación de emergencia, llame al 911 o acuda al servicio de urgencias más cercano.
Este Consentimiento Informado de Telesalud se añade, pero no cambia, ninguna de las Condiciones de Uso, Política de Privacidad o Aviso de Prácticas de Privacidad existentes de Virta. Estos documentos siguen siendo aplicables a su atención y servicios.
Al utilizar Virta, acepta consultar a su proveedor o proveedores sólo virtualmente. Esto se conoce como telesalud: asistencia sanitaria prestada a través de herramientas electrónicas cuando usted y su proveedor no se encuentran en el mismo lugar. Esto puede incluir:
- Consultas por vídeo o teléfono
- Monitorización remota de pacientes
- Mensajería segura
- Utilización de datos procedentes de dispositivos médicos, grabaciones de vídeo o sonido
- Intercambio electrónico de historiales médicos, imágenes, información sanitaria u otros datos
Toda la atención médica a través de Virta se presta mediante telesalud. Nuestros sistemas están diseñados para proteger su información mediante protocolos de seguridad avanzados que salvaguardan la integridad y privacidad de los datos.
Riesgos y beneficios
Virta ofrece servicios a través de la tecnología de las telecomunicaciones (también denominada "telesalud"). Los servicios prestados también pueden incluir la revisión de historiales, la prescripción a distancia, la programación de citas, los recordatorios de reposición, el intercambio de información sanitaria y servicios no clínicos, como la educación del paciente. Los sistemas de comunicación electrónica que utilizamos incorporarán protocolos de seguridad de red y software para proteger la confidencialidad de los datos de identificación e imagen del paciente e incluirán medidas para salvaguardar los datos y garantizar su integridad frente a la corrupción intencionada o no intencionada.
Los beneficios de la telesalud pueden incluir:
- Acceso más fácil a la asistencia desde casa
- Comunicación más eficaz con su proveedor
- Atención y orientación oportunas por parte de un proveedor autorizado
Los posibles riesgos pueden incluir:
- Problemas técnicos que retrasan las citas o limitan la calidad de la información compartida
- En raras ocasiones, su proveedor puede pedirle que cambie la cita o que acuda a un proveedor en persona si necesita más información.
Al marcar la casilla asociada al "Consentimiento informado", usted reconoce que comprende y acepta lo siguiente:
- Usted da su consentimiento para recibir los servicios de Virta a través de tecnologías de telesalud. Usted entiende que Virta y sus proveedores ofrecen servicios médicos basados en la telesalud, pero que estos servicios no sustituyen la relación entre usted y su médico de atención primaria y/o endocrinólogo. También entiende que corresponde a un proveedor de Virta determinar si sus necesidades clínicas específicas son apropiadas o no para los servicios de Virta.
- Usted comprende que las leyes federales y estatales exigen que los proveedores de atención sanitaria protejan la privacidad y la seguridad de la información sanitaria. Usted entiende que Virta tomará medidas para asegurarse de que su información médica no sea vista por nadie que no deba verla. Usted entiende que la telesalud puede implicar la comunicación electrónica de su información médica personal a otros profesionales de la salud que pueden estar ubicados en otras áreas, incluso fuera del estado.
- Usted entiende que existe el riesgo de fallos técnicos durante el encuentro de telesalud fuera del control de Virta. Usted acepta eximir a Virta de toda responsabilidad por los retrasos en la evaluación o por la pérdida de información debida a dichos fallos técnicos.
- Usted entiende que tiene derecho a negar o retirar su consentimiento para el uso de la telesalud en cualquier momento, sin que ello afecte a su derecho general a solicitar atención o tratamiento en el futuro. Puede suspender o dejar de utilizar los servicios de telesalud en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno. Sin embargo, debido a que los servicios prestados por Virta se ofrecen exclusivamente a través de la telesalud, la retirada de su consentimiento a la telesalud dará lugar a la terminación de los servicios con Virta.
- Usted entiende que si sufre una emergencia médica, se le indicará que marque el 9-1-1 inmediatamente y que los proveedores de Virta no pueden conectarle directamente con ningún servicio de emergencia local.
- Usted entiende que existen alternativas a la consulta de telesalud, como los servicios en persona, y al elegir participar en una consulta de telesalud, entiende que algunas partes de los servicios que implican pruebas pueden ser realizadas por personas en su ubicación, o en un centro de pruebas, bajo la dirección de un proveedor de Virta (por ejemplo, laboratorios o análisis de sangre).
- Entiende que puede esperar los beneficios previstos del uso de la telesalud en su atención, pero que no se puede garantizar ni asegurar ningún resultado.
- Usted entiende que su información médica puede ser compartida con otras personas para fines de programación, tratamiento y facturación.
- Usted entiende que no se le recetará ningún narcótico, ni hay ninguna garantía de que se le dé una receta en absoluto. Cualquier receta que se le proporcione se emitirá únicamente si es médicamente apropiada y de acuerdo con los requisitos de su empleador o plan de salud.
- Entiende que si participa en una consulta, tiene derecho a solicitar una copia de su historial médico, que se le facilitará a un coste razonable de preparación, envío y entrega.
- Usted entiende que Virta y sus proveedores se reservan el derecho a denegar la atención por cualquier motivo a discreción razonable del proveedor, incluyendo sin limitación si, a juicio profesional de su proveedor, la prestación de los servicios, incluso cuando se prestan a través de telesalud, no es médica o éticamente apropiada; y por conducta ilegal (como falsificar información para obtener medicamentos recetados), comportamiento abusivo y amenazante, compartir medicamentos o tomar medicamentos recetados a otros, incumplimiento continuado de su plan de tratamiento o negativa continuada a pagar por nuestros servicios. Podemos poner fin a su uso de nuestros servicios enviándole una notificación a la dirección postal o de correo electrónico que nos haya facilitado o poniéndonos en contacto con usted de cualquier otra forma.