Aviso de prácticas de privacidad

Este Aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede tener acceso a esta información. Revíselo cuidadosamente.

Estamos comprometidos con su privacidad

Entendemos que la información sobre usted y su salud es muy personal. Nos esforzamos por proteger su privacidad. Estamos obligados por ley a mantener la privacidad de su información de salud protegida (Protected Health Information, “PHI”). También estamos obligados a proporcionar un aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a la PHI y cumplir con los términos del Aviso de Prácticas de Privacidad actualmente vigentes. Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de este Aviso y de hacer efectivo un nuevo Aviso para toda la PHI que mantenemos.

Usted tiene derecho a lo siguiente:

• Solicitar un cambio en su información de salud.
• Ser notificado después de una filtración de información de salud protegida no segura.
• Solicitar comunicaciones confidenciales
• Pedirnos que limitemos la información que compartimos
• Obtener una listas de las personas con las que compartimos su información
• Elegir a alguien que actúe en su nombre
• Presentar una queja si cree que se infringieron sus derechos de privacidad
• Solicitar un cambio en su información sanitaria
• Ser notificado tras una violación de la información sanitaria protegida no asegurada

Podemos usar y compartir su información cuando:

• le ofrecemos tratamiento;
• dirigimos nuestra organización;
• le facturamos los servicios;
• ayudamos con problemas de seguridad y salud pública;
• hacemos investigaciones;
• cumplimos la ley;
• respondemos a solicitudes de donación de órganos y tejidos;
• trabajamos con un forense o director de funerales;
• abordamos solicitudes de indemnización por lesiones laborales, cumplimiento de la ley y otras solicitudes gubernamentales;
• respondemos a demandas judiciales y acciones legales.

En lo que respecta a su información médica, tiene determinados derechos.

Obtener un copia impresa o electrónica de sus registros médicos

• Puede solicitar ver u obtener una copia impresa o electrónica de sus registros médicos y otra información de salud que tengamos sobre usted. Pregúntenos cómo hacerlo.
• Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información médica, generalmente, en los 30 días posteriores a su solicitud. Es posible que cobremos una tarifa razonable con base en el costo.

Pedirnos que corrijamos sus registros médicos

• Puede pedirnos que corrijamos la información médica sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Pregúntenos cómo hacerlo.
• Es posible que rechacemos su solicitud, pero le diremos por qué dentro de 60 días.

Solicitar comunicaciones confidenciales

• Puede pedirnos que lo contactemos de una manera específica (por ejemplo, al teléfono del trabajo o de casa) o que enviemos el correo a una dirección diferente.
• Aceptaremos todas las solicitudes razonables.

Pedirnos que limitemos lo que usamos o compartimos

• Puede pedirnos que no usemos o compartamos determinada información médica para el tratamiento, el pago o nuestras operaciones. No es obligatorio que aceptemos su solicitud, y podríamos rechazarla si afectase su atención.
• Si usted paga por un servicio o artículo de atención médica en su totalidad, puede pedirnos que no compartamos dicha información con su compañía de seguro a los efectos del pago o nuestras operaciones. Aceptaremos la solicitud, a menos que la ley nos obligue a compartir dicha información.

Obtener una lista de las personas con las que compartimos la información

• Puede pedirnos una lista (contabilización) de las veces que compartimos su información médica en los últimos seis años previos a la fecha de solicitud, con quién la compartimos y por qué.
• Incluiremos todas las divulgaciones, salvo las que son sobre tratamientos, pagos y operaciones de atención médica, y ciertas otras divulgaciones (como las que nos haya pedido hacer). Proporcionaremos una contabilización por año gratis, pero cobraremos una tarifa razonable con base en el costo si pide otra en los próximos 12 meses.

Obtener una copia de este aviso de privacidad

• Puede pedir una copia impresa de este aviso en cualquier momento, incluso si aceptó recibir el aviso electrónicamente. Le proporcionaremos una copia impresa de inmediato.
• Si usted ha otorgado a alguien un poder médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica.
• Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar alguna medida.

Elegir a alguien que actúe en su nombre

• Si usted ha otorgado a alguien un poder médico o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones sobre su información médica.
• Nos aseguraremos de que la persona tenga esta autoridad y pueda actuar en su nombre antes de tomar alguna medida.

Puede presentar una queja si cree que violamos sus derechos contactándonos con la información que se encuentra a continuación.

• Puede reclamar si cree que hemos violado sus derechos poniéndose en contacto con nosotros en
• Virta Health
  Attn: HIPAA Privacy Officer
  440 Barranca Ave #5386, Covina, CA 91723
• Correo electrónico: privacy@virtahealth.com
• Ejemplo: Un médico que le atiende por una lesión o enfermedad pregunta a otro médico sobre su estado de salud general o accede a sus resultados de laboratorio desde un intercambio de información sanitaria u otra base de datos de salud electrónica.
• Puede presentar una queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Oficina de Derechos Civiles, enviando una carta a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775, o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/
• No tomaremos represalias contra usted si decide presentar una queja ante nosotros o ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.

En el caso de determinada información médica, puede indicarnos cuáles son sus elecciones sobre lo que compartimos.

En esos casos, tiene el derecho y la opción de indicarnos lo siguiente:

• Compartir información con su familia, amigos cercanos u otras personas involucradas en su atención, compartir información en una situación de ayuda ante desastres, incluir su información en un directorio hospitalario.

En estos casos, nunca compartimos su información a menos que nos dé su permiso por escrito:

• Fines de mercadotecnia, venta de su información, divulgación de la mayor parte de las notas de psicoterapia.

En el caso de recaudación de fondos:

• Podemos contactarlo para recaudar fondos, pero puede pedirnos que no volvamos a hacerlo.

¿Cómo usamos o compartimos generalmente su información médica?

Para brindarle tratamiento:

• Podemos utilizar su información sanitaria y compartirla con otros profesionales que le estén tratando. Ejemplo: Un médico que le está tratando por una lesión o enfermedad pregunta a otro médico sobre su estado de salud general o accede a sus resultados de laboratorio desde un intercambio de información sanitaria u otra base de datos sanitaria electrónica.

Para dirigir nuestra organización:

• Podemos usar y compartir su información médica para dirigir nuestra práctica, mejorar su atención y contactarlo cuando sea necesario. Por ejemplo, usamos su información médica para manejar su tratamiento y servicios.

Para facturar los servicios:

• Podemos usar y compartir su información médica para facturar y cobrarles a los planes de salud u otras entidades. Por ejemplo, entregamos información sobre usted a su plan de salud para que pague sus servicios.

Para ayudar con problemas de seguridad y salud pública:

• Compartimos información médica sobre usted en determinadas situaciones, por ejemplo:


  
  ° prevenir desastres


  ° ayudar con reclamos de productos


  ° informar reacciones adversas a medicamentos


  ° informar sospechas de abuso, negligencia o violencia doméstica


  ° prevenir o reducir amenazas graves para la salud o la seguridad de personas

Para hacer investigaciones:

• Podemos usar o compartir su información para conducir investigaciones médicas.

Para cumplir la ley:

• Compartiremos su información si las leyes estatales o federales lo exigen, incluso con el Departamento de Salud y Servicios Humanos si desean confirmar que cumplimos las leyes federales de privacidad.

Para responder a solicitudes de donación de órganos y tejidos:

• Podemos compartir su información médica con organizaciones de obtención de órganos.

Para trabajar con un examinador médico o director de servicios funerarios:

• Podemos compartir información médica con un médico forense, examinador médico o director de servicios funerarios cuando muere una persona.

Para abordar solicitudes de indemnización de trabajadores, cumplimiento de la ley y otras solicitudes gubernamentales:

• Podemos usar o compartir su información médica:
  
  

° para reclamos de indemnización de trabajadores
  

° para fines de cumplimiento de la ley o con un funcionario del cumplimiento de la ley
  

° con agencias de supervisión de salud para actividades autorizadas por la ley

  ° para funciones gubernamentales especiales, como servicios militares, seguridad nacional y servicios de protección presidencial

Para responder a demandas judiciales y acciones legales:

• Podemos compartir su información médica en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación.

Nuestras responsabilidades:

• La ley nos exige que mantengamos la privacidad y la seguridad de su información médica protegida.
• Le avisaremos de inmediato si se produce una violación que podría comprometer la privacidad o la seguridad de su información.
• Debemos respetar las obligaciones y las prácticas de privacidad descritas en el aviso actualmente en vigor y entregarle una copia del mismo.
• No usaremos ni compartiremos su información si no está descrito aquí, a menos que nos indique por escrito que sí podemos. Si nos dice que podemos hacerlo, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Avísenos por escrito si cambia de opinión.
• Para obtener más información, consulte: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/consumers/noticepp.html

Podemos cambiar los términos de este aviso, y los cambios se aplicarán a toda la información que tenemos sobre usted. El nuevo aviso estará disponible si lo solicita y en nuestro sitio web.

Jamie Anderson, Responsable de Privacidad
440 Barranca Ave #5386, Covina, CA 91723
privacy@virtahealth.com, 1-844-VIRTA16

Hanna Sicker, responsable de seguridad
440 Barranca Ave #5386, Covina, CA 91723
security@virtahealth.com, 1-844-VIRTA16